Obsługa posprzedażowa
Każdy klient powinien dobrze poznać robota YOO HEART przed jego zakupem. Gdy klient ma już jednego robota YOO HEART, jego pracownik przejdzie 3-5 dni bezpłatnego szkolenia w fabryce YOO HEART. Będzie grupa WeChat lub WhatsApp, nasi technicy odpowiedzialni za serwis posprzedażowy, elektrykę, sprzęt, oprogramowanie itp. będą dostępni. Jeśli jeden problem wystąpi dwa razy, nasz technik uda się do firmy klienta, aby rozwiązać problem.

FQA

P. Czy wyślemy Państwa człowieka do naszej fabryki w celu przeprowadzenia instalacji i szkolenia?
A. W przypadku kompleksowych rozwiązań wyślemy technika do Twojej siedziby w celu przeprowadzenia szkolenia i usunięcia błędów; wszystkie opłaty zostaną ustalone na podstawie poniesionych przez Ciebie kosztów.

P. Jakie informacje powinienem podać, abyście mogli złożyć nam ofertę na robota do stemplowania?
A. Jeśli chcesz wiedzieć, możemy podać standardowego robota do tłoczenia. Ale jeśli chodzi o automatyczną linię produkcyjną do tłoczenia, potrzebujemy więcej informacji. Na przykład, ile masz maszyn do tłoczenia, ich model i podłączoną komunikację itp.

P. Czy możesz nam podać rozwiązanie dotyczące robota stemplującego?
A. Jasne, możemy podać proste rozwiązanie, dzięki któremu będziesz mógł poznać zarys tej pracy.

P. Czy możesz nam je podać, jeśli potrzebujemy kompleksowych rozwiązań?
A. Za kompletne rozwiązania trzeba zapłacić.

P. Jakiego rodzaju prasę można stosować w automatycznej linii produkcyjnej?
A. Maszyna prasowa musi mieć możliwość komunikacji z robotem, tak aby sygnały mogły być wymieniane między maszyną prasową a robotem.