Obsługa posprzedażna
Każdy klient powinien dobrze znać robota YOO HEART zanim go kupi.Gdy klienci będą mieli jednego robota YOO HEART, ich pracownik będzie miał 3-5 dni bezpłatnego szkolenia w fabryce YOO HEART.Będzie grupa wechat lub grupa WhatsApp, nasi technicy odpowiedzialni za serwis posprzedażny, sprzęt elektryczny, sprzęt, oprogramowanie itp. Będą w środku. Jeśli jeden problem wystąpi dwa razy, nasz technik uda się do firmy klienta, aby rozwiązać problem .

FQA
Q1.Ile zewnętrznych osi może dodać robot YOO HEART?
A. Obecnie robot YOO HEART może dodać 3 dodatkowe osie zewnętrzne do robota, które mogą współpracować z robotem.Oznacza to, że mamy standardową stację roboczą robota z 7 osiami, 8 osiami i 9 osiami.

Q2.Jeśli chcemy dodać więcej osi do robota, czy jest jakiś wybór?
A. Czy znasz PLC?Jeśli o tym wiesz, nasz robot może komunikować się z PLC, a następnie wysyłać sygnały do ​​PLC, aby sterować zewnętrzną osią.W ten sposób możesz dodać 10 lub więcej osi zewnętrznych.Jedynym mankamentem tego sposobu jest to, że oś zewnętrzna nie może współpracować z robotem.

Q3.Jak PLC komunikuje się z robotem?
A. W szafie sterowniczej mamy płytę we/wy, są 22 porty wyjściowe i 22 porty wejściowe, PLC połączy płytę we/wy i odbierze sygnały z robota.

Q4.Czy możemy dodać więcej portów I/O?
A. Do prostego zastosowania spawów ten port I/O jest wystarczający, jeśli potrzebujesz więcej, mamy kartę rozszerzającą I/O.Możesz dodać kolejne 22 wejścia i wyjścia.

P5.Jakiego rodzaju PLC używasz?
A. Teraz możemy połączyć Mitsubishi i Siemens, a także kilka innych marek.