Obsługa posprzedażowa
Każdy klient powinien dobrze poznać robota YOO HEART przed jego zakupem. Gdy klient ma już jednego robota YOO HEART, jego pracownik przejdzie 3-5 dni bezpłatnego szkolenia w fabryce YOO HEART. Będzie grupa WeChat lub WhatsApp, nasi technicy odpowiedzialni za serwis posprzedażowy, elektrykę, sprzęt, oprogramowanie itp. będą dostępni. Jeśli jeden problem wystąpi dwa razy, nasz technik uda się do firmy klienta, aby rozwiązać problem.

FQA
P1. Ile osi zewnętrznych może dodać robot YOO HEART?
A. Obecnie robot YOO HEART może dodać 3 dodatkowe osie zewnętrzne do robota, które mogą współpracować z robotem. Oznacza to, że mamy standardowe stanowisko robocze robota z 7 osiami, 8 osiami i 9 osiami.

P2. Jeśli chcemy dodać więcej osi do robota, czy jest jakiś wybór?
A. Czy znasz PLC? Jeśli to wiesz, nasz robot może komunikować się z PLC, a następnie przekazywać sygnały do ​​PLC, aby sterować zewnętrzną osią. W ten sposób możesz dodać 10 lub więcej zewnętrznych osi. Jedynym niedociągnięciem w tym sposobie jest to, że zewnętrzna oś nie może współpracować z robotem.

P3. W jaki sposób PLC komunikuje się z robotem?
A. W szafie sterowniczej znajduje się płyta wejścia/wyjścia, są tam 22 porty wyjściowe i 22 porty wejściowe. PLC połączy płytę wejścia/wyjścia i odbierze sygnały z robota.

P4. Czy możemy dodać więcej portów I/O?
A. Do prostych zastosowań spawalniczych te porty I/O wystarczą, jeśli potrzebujesz więcej, mamy płytkę rozszerzającą I/O. Możesz dodać kolejne 22 wejścia i wyjścia.

P5. Jakiego rodzaju PLC używasz?
A. Teraz możemy podłączyć Mitsubishi i Siemens, a także kilka innych marek.